Обчислювані показники в Google Analytics: що це і як з ними працювати

Автор: Ильхом Чакканбаев, автор блогу SeoPulses

Обчислювані показники в Google Analytics — це функція, що дозволяє створювати власні метрики, які будуть розраховуватися автоматично при побудові звітів. На жаль, в звітах можна використовувати лише стандартні метрики, а для підрахунку нестандартних показників потрібно використовувати Excel. Завдяки цьому функціоналу можна буде легко і просто створити потрібний показник і надалі додавати їх в звіти, економить час фахівців.

Вимоги та обмеження

Даний функціонал можна використовувати лише у версії Універсальний Analytics (лічильник UA-).

Також з даними метриками можна працювати в API Google Analytics, але для цього API повинні бути доступні всі вихідні показники, які беруть участь у формулі підрахунку, бо інакше не можливо виконати підрахунок показника.

У безкоштовної версії Google Analytics можна створити лише 5 таких показників, коли в Аналітиці 360 допускається створення до 50 метрик.

Для роботи з цілями (наприклад, оформлення замовлення) потрібно створити і використовувати їх в Google Analytics.

Як створити обчислюваний показник?

Дана функція доступна всім користувачам Google Analytics, а для її використання потрібно перейти в панель «Адміністратор»-«Обчислювані показники».

Обчислювані показники в Google Analytics: що це і як з ними працювати

У вікні можна побачити всі вже наявні показники, а для створення нового потрібно клікнути на «+ Обчислювані показник».

Обчислювані показники в Google Analytics: що це і як з ними працювати

Далі необхідно заповнити наступні дані:

  • Назва. Буде потрібно для навігації;
  • calcMetric_. Необхідно задати унікальне ім’я для нової метрики;
  • Тип форматування. Відповідає за тип метрики, наприклад, відсотки або ціле число;
  • Формула. Тут задається сама формула для підрахунку показника.

Обчислювані показники в Google Analytics: що це і як з ними працювати

В першу чергу слід визначити з форматом, яким може бути:

  • Число з плаваючою комою;
  • Ціле число;
  • Валюта (десятковий формат);
  • Час;
  • Відсотки.

Обчислювані показники в Google Analytics: що це і як з ними працювати

Після цього вводимо формулу для підрахунку метрики, де знадобиться використовувати базові показники Google Аналітики, наприклад, для підрахунку вартості замовлення знадобиться використовувати {вартість} і {замовлення оформлений (досягнуті переходи до мети)} (вартість в Google Analytics — це витрати на рекламу).

Для зручності користувачів система самостійно пропонує готові варіанти метрик, які можна використовувати при написанні ключового слова.

Обчислювані показники в Google Analytics: що це і як з ними працювати

У створенні потрібного показника можна використовувати наступні оператори:

  • +. Підсумовування;
  • -. Віднімання;
  • /. Поділ;
  • *. Множення;
  • (). Дужки;
  • 0-9. Позитивні числа, також можуть бути дробовими.

Для прикладу на сайті інтернет-магазину, де є 2 форми:

  • Замовлення через кошик;
  • Замовлення в 1 клік.

Створюємо новий показник «Ціна будь-якого замовлення», який дорівнює сумі витрат поділена на суму замовлень через корзину і в 1 клік. Формула виглядає наступним чином:

{{Вартість}} / ( {{Відправив дані (Досягнуті переходи до мети)}} + {{Замовлення оформлений (Досягнуті переходи до мети)}} )

Як використовувати його у звітах?

Після створення нового показника можна перейти в будь-який звіт, наприклад, «Джерела трафіку»-«Кампанії»-«Аналіз витрат» і натиснути «Змінити».

Обчислювані показники в Google Analytics: що це і як з ними працювати

Після цього додаємо новий показник, де вводимо назву створеної метрики, яка буде перебувати у вкладці «Інше».

Обчислювані показники в Google Analytics: що це і як з ними працювати

Зберігаємо звіт.

Обчислювані показники в Google Analytics: що це і як з ними працювати

У представленій таблиці можна буде побачити готовий звіт з доданими метриками.

Обчислювані показники в Google Analytics: що це і як з ними працювати

Вирішуємо реальні завдання на основі Обчислених показників в Analytics

Приклад №1. Аналізуємо рекламні кампанії і чистий прибуток від їх роботи:

  1. В першу чергу створюємо показник «Всі замовлення», що дорівнює «замовлення через корзину»+«швидке замовлення»;
  2. Показник ціна замовлення, «вартість», поділена на 0,8 (ПДВ), ділимо на кількість «всіх замовлень»;
  3. Валовий прибуток = {дохід}*{{показник рентабельності}}
  4. Чистий прибуток = {дохід}*{{показник рентабельності}}-{вартість}

Для того, щоб порахувати показник рентабельності слід розділити різницю між виручкою та собівартістю продукту/послуги на загальну виручку. Приклад: виручка кампанії з замовлення становить 10000 руб, коли собівартість становить 7500 руб, відповідно їх різниця складе 2500. Далі ділимо 2500 на загальну виручку (10000 руб) і отримуємо показник рентабельності в 25%.

Додаємо їх до звіту «Джерела» і отримуємо таку зведення Джерела/канал (в даному прикладі використовувалося за {{показник рентабельності}} число 0,35).

Обчислювані показники в Google Analytics: що це і як з ними працювати

При необхідності можна додати до звіту кампанії і аналізувати рекламу глибше за utm_compaign.

Обчислювані показники в Google Analytics: що це і як з ними працювати

Приклад №2. Перевірка виконання KPI рекламних кампаній, наприклад, потрібно отримувати замовлення з рекламних джерел за 600 рублів за замовлення, то можна створити такі показники:

  • Всі замовлення;
  • Ціна замовлення;
  • Витрати з ПДВ. {Вартість}/0.8.
  • KPI. ( ( ( {{Вартість}} / 0.8 ) / ( {{Відправив дані}} + {{оформлення Замовлення)}} ) ) / 300 )

В результаті отримуємо:

Обчислювані показники в Google Analytics: що це і як з ними працювати

Всі джерела/кампанії, що мають значення більше 1 не виконують KPI, все що менше 1 виконують зазначені вимоги.

Приклади використання

Створення однієї мети з декількох

Якщо в інтернет-магазині або на іншому сайті є декілька цілей, наприклад, замовлення через корзину, купити в 1 клік, форму зворотного зв’язку і інші.

Для цього створюємо обчислюваний показник з назвою, наприклад, «всі замовлення» або «Ліди» і вводимо наступні значення:

  • Назва: Ліди;
  • calcMetric_leads (або будь-яке інше)
  • Тип форматування. Ціле число;
  • Формула: {{Купити в 1 клік (Досягнуті переходи)}} + {{Замовлення оформлений (Досягнуті переходи до мети )}} + {{Зворотній дзвінок (Досягнуті переходи до мети)}}. Важливо! Слід використовувати мети налаштовані у Вашому поданні Google Analytics.

Обчислювані показники в Google Analytics: що це і як з ними працювати

Ціна замовлення

Підрахунок вартості кожної дії або всіх разом за рекламними майданчиками.

  • Назва: Ціна замовлення;
  • calcMetric_ordercost
  • Тип форматування: валюта;
  • Формула: {{Вартість}} / {{Замовлення оформлений (Досягнуті переходи до мети)}}

Обчислювані показники в Google Analytics: що це і як з ними працювати

У випадках, коли підрахунок йде по декільком цілям відразу після поділу буде потрібно відкрити дужку і ввести кожну ціль через «+» після чого закрити дужку. Приклад:

{{Вартість}} / ( {{Купити в 1 клік (Досягнуті переходи до мети)}} + {{Замовлення оформлений (Досягнуті переходи до мети)}} )

Обчислювані показники в Google Analytics: що це і як з ними працювати

Валовий прибуток магазина

Якщо сайт передає дані про покупки (електронна комерція) можна створити метрику валового прибутку, для чого буде потрібно дізнатися середню рентабельність, яка ,наприклад, може становити 35% або 45%, для цього досить поділити {{прибуток}}/{{виручку}}.

Після створюємо показник:

  • Назва: Валовий прибуток;
  • calcMetric_grossprofit;
  • Тип форматування: валюта;
  • Формула: {{дохід}} *{{показник рентабельності}}. (Як підрахувати описано вище)

Важливо! Роздільник в цифрах повинен бути вказати точкою «.», а не комою «,».

Обчислювані показники в Google Analytics: що це і як з ними працювати

Дохід мінус сума повернення

Для цього потрібно завантажити дані про повернення, після чого створюємо нову метрику:

  • Назва: Дохід мінус повернення;
  • calcMetric_ minusreturn;
  • Тип форматування: валюта;
  • Формула: {{Дохід}} — {{Сума повернення за товар}}

Обчислювані показники в Google Analytics: що це і як з ними працювати

Витрати на рекламу на одного користувача

Наприклад, дозволяє дізнатися скільки 1 користувач витрачає рекламного бюджету за певний проміжок часу.

  • Назва: Витрати на рекламу на одного користувача;
  • calcMetric_ costonuser;
  • Тип форматування: Валюта;
  • Формула: {{Вартість}} / {{Користувачі}}

Обчислювані показники в Google Analytics: що це і як з ними працювати

Важливо! Щоб отримати максимально точний показник краще всього скористатися сегментацією, яка описана в цій статті.

Кліки на одного користувача

Кліки з реклами на одного користувача

  • Назва: Кліки на одного користувача;
  • calcMetric_ cliksonuser;
  • Тип форматування: Число з плаваючою комою;
  • Формула: {{Число кліків}} / {{Користувачі}}

Обчислювані показники в Google Analytics: що це і як з ними працювати

Як і в попередній статті краще всього використовувати сегментацію по каналу cpc для отримання точних даних.

Коефіцієнт конверсії мети в ціль

Дана метрика дозволить дізнатися коефіцієнт конверсії з однієї мети на іншу, наприклад, додавання в корзину в транзакцію або оформлене замовлення.

  • Назва: Конверсія додавання в корзину замовлення;
  • calcMetric_ convtoorder;
  • Тип форматування: відсоток;
  • Формула: {{Кількість додавань товару в кошик}} / {{Транзакції}}

У підсумку отримуємо красивий звіт з потрібними нам показниками:

Обчислювані показники в Google Analytics: що це і як з ними працювати

По материалам: www.searchengines.ru